Qualité

Depuis Août 2019, A2C est certifié auprès du Référencement National Qualité ICPF PRO :

Cette certification confère à l’organisme :

  • La certification ICPF PRO qui permet de faire reconnaître le professionnalisme des personnes physiques réalisant des prestations de conseil ou de formation.
  • La certification ICPF CNEFOP reconnue comme satisfaisant au Décret du 30 juin 2015, qui permet, en plus du professionnalisme, de faire reconnaître la capacité à satisfaire les critères qualité et d’être référencé sur le catalogue de tous les financeurs.

À compter du 1er Janvier 2021, ce sera la certification nationale qualité Qualiopi qui démontrera la conformité au Référentiel National Qualité et qui sera rendue obligatoire pour bénéficier des financements des actions.

A2C est d’ores et déjà engagé dans cet axe, travaillant à démontrer la conformité de ses actions au regard des référentiels cités ci-dessus.

Certifié QUALIOPI depuis le 1er Juillet 2020

En quoi consiste la marque « Qualiopi » ? La marque « Qualiopi » vise à :

  • attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences ;
  • permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.

Qui est concerné par la marque « Qualiopi » ?

Au 1er janvier 2022, la certification qualité est obligatoire pour tous les prestataires d’actions concourant au développement des compétences qui souhaitent accéder aux fonds publics et mutualisés ; la marque Qualiopi concerne donc tous les prestataires, y compris les formateurs indépendants, dispensant des actions :

  • de formation ;
  • de bilans de compétences ;
  • permettant de faire valider les acquis de l’expérience ;
  • de formation par apprentissage.

Nos indicateurs qualité

Pour l’activité Bilans de Compétences :

Bilans de compétences 2021 –  Projets à l’issue

  • Formation
  • Changement de poste
  • Création d'entreprise
  • Développement personnel
  • Non aboutis

Bilans de compétences 2022 –  Projets à l’issue

  • Formation
  • Changement de poste
  • Création d'entreprise
  • Développement personnel
  • Non aboutis

En fin de bilan, vos attentes, vos objectifs ont-ils été atteints :

  • Oui
  • Ne se prononce pas

Sur l’accueil du centre, vous êtes :

  • Très satisfait
  • Satisfait

Sur le délai du 1er rendez-vous avec le conseiller bilan, vous êtes :

  • Très satisfait
  • Satisfait

Sur l’environnement (espace, locaux), vous êtes :

  • Très satisfait
  • Satisfait

À l’issue du bilan, votre projet est clair :

  • Oui
  • Non

À l’issue de votre bilan, vous savez ce que vous allez faire :

  • Oui
  • Non
  • Ne se prononce pas

Pour l’activité Actions de formation en 2022 :

À l’issue de la formation, vous êtes :

  • Organisation

Sur la qualité de l’animation, vous êtes :

  • Qualité

Sur l’organisation générale, vous êtes :

  • Très satisfait
  • Satisfait

Sur le contenu de la formation, vous êtes :

  • Très satisfait
  • Satisfait

La formation a-t-elle été bénéfique au regard de votre problématique :

  • Oui
  • Ne se prononce pas

Note issue de « mon compte formation » pour la satisfaction bilan de compétences :

Sur 65 personnes qui ont répondu, la note moyenne est de : 4,9 / 5

Données mises à jour le 2 mars 2023.